擔(dān)心閥門產(chǎn)品的售后服務(wù)

對(duì)閥門產(chǎn)品售后服務(wù)的擔(dān)憂在今天的閥門市場(chǎng)中，盡管閥門質(zhì)量和價(jià)格是大多數(shù)公司考慮的前兩個(gè)因素（79.8％的用戶認(rèn)為質(zhì)量第一，5.8％的用戶認(rèn)為價(jià)格優(yōu)先）。然而，閥門產(chǎn)品的售后服務(wù)作為營(yíng)銷管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，已在許多行業(yè)得到廣泛應(yīng)用。閥門行業(yè)也不例外。雖然它仍然不完美，但客戶已經(jīng)要求這個(gè)因素。售后服務(wù)方式包括“三包”，免費(fèi)安裝，技術(shù)指導(dǎo)和定期回訪。國(guó)有和民營(yíng)企業(yè)最希望售后服務(wù)包含“三包”承諾的內(nèi)容，民營(yíng)企業(yè)和合資企業(yè)希望免費(fèi)安裝售后服務(wù)，集體，私營(yíng)和外資企業(yè)希望售后服務(wù)能提供技術(shù)指導(dǎo)，國(guó)有和合資企業(yè)我希望售后服務(wù)能夠定期回訪自“三包”承諾，定期回訪和技術(shù)指導(dǎo)都是售后服務(wù)方式大多數(shù)行業(yè)都青睞（許多公司不需要免費(fèi)安裝），閥門制造商應(yīng)該根據(jù)用戶需求，專注于提供高質(zhì)量的售后服務(wù)方式，以避免用戶。對(duì)已收到的產(chǎn)品和公司自己銷售的產(chǎn)品表示擔(dān)憂。設(shè)計(jì)和測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用問(wèn)題中國(guó)閥門產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)水平低的另一個(gè)重要因素是閥門標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用。國(guó)內(nèi)閥門標(biāo)準(zhǔn)在應(yīng)用領(lǐng)域令人困惑。許多閥門公司還沒(méi)有建立完整的標(biāo)準(zhǔn)化體系。從最早的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)（GB）系統(tǒng)，以及后來(lái)的API標(biāo)準(zhǔn)，也使用ISO，BS和其他標(biāo)準(zhǔn)。一般來(lái)說(shuō)，國(guó)內(nèi)閥門標(biāo)準(zhǔn)體系滯后，標(biāo)準(zhǔn)使用滯后。例如，BSENISO10497：2004“閥門測(cè)試 - 防火測(cè)試技術(shù)要求”已取代BS6755·2，但許多公司仍使用BS6755·2，有些公司仍在尋找BS6755·2。這個(gè)嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)使用滯后問(wèn)題，這導(dǎo)致閥門工業(yè)設(shè)計(jì)和整體測(cè)試水平的相對(duì)滯后。目前，具有國(guó)際影響力的閥門標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)在美國(guó)具有ASME，API，MSS和AWWA標(biāo)準(zhǔn)，德國(guó)DINEN標(biāo)準(zhǔn)，日本JIS標(biāo)準(zhǔn)，英國(guó)BSEN標(biāo)準(zhǔn)和法國(guó)FNEN標(biāo)準(zhǔn)。 。中國(guó)的閥門公司，建立完整的標(biāo)準(zhǔn)體系，關(guān)注標(biāo)準(zhǔn)的變化，使用國(guó)內(nèi)外領(lǐng)先的標(biāo)準(zhǔn)是提高和解決標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用問(wèn)題的關(guān)鍵。